Elektro Hindrichs Miele Kundendienst ist ein traditionsreicher Fachbetrieb mit Sitz in Bergisch Born 117, 42897 Remscheid, der sich auf die Reparatur, Wartung und den Verkauf von Haushaltsgeräten spezialisiert hat. Das inhabergeführte Unternehmen blickt auf eine langjährige Familientradition zurück und genießt in der Region einen hervorragenden Ruf. Mit einer herausragenden Bewertung von 4,9 von 5 Sternen bei 87 Bewertungen zeigt sich die hohe Kundenzufriedenheit. Das Team zeichnet sich durch schnelle, unkomplizierte Hilfe und eine freundliche, kompetente Beratung aus – Eigenschaften, die Kunden immer wieder betonen.
Leistungen und Service
Der Kundendienst bietet umfassende Leistungen rund um Haushaltsgeräte, insbesondere der Marke Miele. Dazu gehören:
- Reparaturservice: Schnelle Fehlerdiagnose und Reparatur vor Ort, wie bei Waschmaschinen oder Gefrierschränken.
- Ersatzteilbeschaffung: Auch schwer erhältliche Teile werden oft kurzfristig bereitgestellt – Kunden können sie direkt abholen.
- Geräteverkauf und Lieferung: Neue Miele-Geräte werden termingerecht geliefert, aufgestellt und angeschlossen.
- Beratung: Persönliche, fachkundige Beratung zu Produkten und Lösungen für den Haushalt.
Kundenerfahrungen
Kunden loben immer wieder die außergewöhnliche Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Teams. So wurde eine defekte Waschmaschine innerhalb von 48 Stunden durch eine neue Miele ersetzt – vom Wäschedrama zur funktionierenden Lösung. Auch bei Ersatzteilen, die andere Anbieter nicht lagernd hatten, half Elektro Hindrichs sofort weiter. Die Monteure werden als „super lieb“ und „sehr nett“ beschrieben, die Kommunikation als durchweg freundlich und zuvorkommend. Besonders geschätzt wird die Kombination aus schneller Abwicklung, fairen Preisen und vielen Zusatzleistungen, die man anderswo nicht findet. Viele Kunden betonen, dass sie aufgrund des hervorragenden Services zu Stammkunden geworden sind.
Das Unternehmen ist montags bis freitags von 09:00 bis 12:30 Uhr und nachmittags von 14:30 bis 18:00 Uhr geöffnet, mittwochs nur vormittags. Samstags besteht von 09:00 bis 13:00 Uhr die Möglichkeit, persönlich vorbeizukommen. Eine telefonische Terminvereinbarung unter +49 2191 62765 wird empfohlen. Parkmöglichkeiten sind direkt vor Ort vorhanden.
