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Hansa-Haushaltsgeräte-Service GmbH ● Geschlossen

Hansa-Haushaltsgeräte-Service GmbH

4,1
81 Bewertungen
Adresse
Neidenburger Str. 20, 28207 Bremen, Deutschland
Telefon
+49 42...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Die Hansa-Haushaltsgeräte-Service GmbH mit Sitz in der Neidenburger Str. 20, 28207 Bremen, ist ein spezialisierter Kundendienst für Haushaltsgroßgeräte. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Fachkompetenz und eine serviceorientierte Arbeitsweise aus, die von Kunden in zahlreichen Bewertungen hervorgehoben wird. Die klare Fokussierung auf Reparatur und Wartung von Markengeräten sowie die transparente Kommunikation machen den Betrieb zu einem verlässlichen Ansprechpartner in der Region Bremen.

Leistungen und Service

Der Service umfasst die fachgerechte Reparatur und Wartung von Haushaltsgeräten wie Geschirrspülern, Backöfen, Waschmaschinen und Kühlgeräten. Das Team arbeitet mit verschiedenen Marken, darunter Siemens, und bietet sowohl telefonische Erstdiagnose als auch Vor-Ort-Service an. Die Kunden profitieren von einer präzisen Fehleranalyse, die oft bereits beim ersten Telefonat eine verlässliche Kosteneinschätzung ermöglicht. Die Reparaturen werden in der Regel zügig und effizient durchgeführt, wobei der Techniker das defekte Bauteil identifiziert und austauscht. Die Abrechnung erfolgt nach erbrachter Leistung, wobei der Endpreis häufig unter der ursprünglichen Schätzung liegt.

Kundenerfahrungen

Kunden loben wiederholt die außergewöhnliche telefonische Beratung, bei der kompetente Mitarbeiter sofort die Fehlermeldung erkennen und eine realistische Kostenprognose abgeben. Die Terminvergabe erfolgt schnell, selbst in der Vorweihnachtszeit wird oft nur eine Woche Wartezeit genannt – ein deutlicher Vorteil gegenüber anderen Anbietern. Vor Ort überzeugen die Techniker durch Pünktlichkeit, Freundlichkeit und zügige Arbeitsweise. So wurde ein Backofen in nur zehn Minuten repariert, eine Geschirrspülmaschine in rund 30 Minuten. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass der Endpreis regelmäßig unter der vorab genannten Summe liegt und die Kunden nach der Reparatur eine verständliche Erklärung des Defekts erhalten. Diese Kombination aus Fachwissen, Termintreue und fairer Preisgestaltung führt zu einer hohen Weiterempfehlungsrate.

Das Unternehmen ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:30 Uhr und freitags von 08:00 bis 13:30 Uhr telefonisch erreichbar. Eine vorherige Terminvereinbarung wird empfohlen, um Wartezeiten zu vermeiden. Die Adresse in der Neidenburger Straße bietet ausreichend Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Kunden können den Service auch über die Website hansa-service-hb.de kontaktieren. Die positive Resonanz zeigt, dass der Betrieb besonders für alle, die eine zuverlässige und transparente Reparatur ihrer Haushaltsgeräte suchen, eine ausgezeichnete Wahl ist.

Kundenbewertungen (71)
Einfach top! Bereits bei der telefonischen Kontaktaufnahme hatte ich einen absolut kompetenten Mitarbeiter am Apparat. Er wusste sofort, was die Fehlermeldung meines Geschirrspülers bedeutete und konnte mir gleich mitteilen, was kostentechnisch auf mich zukommt. Einen Termin habe ich (trotz Vorweihnachtszeit) nur eine Woche später bekommen (andere Techniker, bei denen ich vorher angefragt hatte, konnten mir erst im Januar Termine anbieten). Der Techniker war superpünktlich und hat die Reparatur schnell erledigt. Als er fertig war, hat er mir auch noch erklärt, was genau defekt war. Heute habe ich die Rechnung erhalten und war wirklich positiv überrascht: der Endpreis war deutlich niedriger als vorab besprochen. Absolut empfehlenswert!
Das war topp! Schließe mich den positiven Feedbacks uneingeschränkt an: professionell am Telefon beraten und Reparatur des Backofen eine Woche später in nur 10 Minuten erledigt. Dazu pünktlich, freundlich und sogar unter der Schätzung - was will man als Kunde mehr? Von mir ganz klare Empfehlung!
Sehr schnelle und professionelle Reparatur! Meine Siemens-Geschirrspülmaschine hatte einen Defekt, und das Problem wurde innerhalb von ca. 30 Minuten behoben. Der Techniker war pünktlich, freundlich und wusste sofort, was zu tun ist. Die Maschine funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!
Die mir vor der Reparatur genannte Summe von ca. 270 € wurde deutlich überschritten – die Rechnung beträgt nun 345 €. Besonders die Anfahrtskosten von 117,48 € für 80 Minuten halte ich für völlig überzogen.
Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich keine Reparatur beauftragt, sondern ein neues Gerät gekauft. Ich habe Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten – nie wieder!!!!!

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