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Hausgeräte Kundendienst C. Hintz ● Jetzt geöffnet

Hausgeräte Kundendienst C. Hintz

4,1
26 Bewertungen
Adresse
Weilburger Weg 28, 40229 Düsseldorf, Deutschland
Telefon
+49 21...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Der Hausgeräte Kundendienst C. Hintz mit Sitz in Düsseldorf, Weilburger Weg 28, ist ein erfahrener Dienstleister für die Reparatur und Wartung von Haushaltsgroßgeräten. Mit einer soliden Bewertung von 4,1 von 5 Sternen bei 26 Rückmeldungen zeigt sich die hohe Zufriedenheit vieler Kunden. Das Unternehmen ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr erreichbar und bietet damit flexible Terminmöglichkeiten für Berufstätige und Privathaushalte in der Region.

Leistungen und Service

Der Kundendienst von C. Hintz deckt ein breites Spektrum an Haushaltsgeräten ab. Im Fokus stehen insbesondere Waschmaschinen, Geschirrspüler und weitere Elektrogroßgeräte namhafter Hersteller wie Miele. Die angebotenen Leistungen umfassen die Fehlerdiagnose vor Ort, die Reparatur mechanischer und elektrischer Defekte sowie die Behebung von Funktionsstörungen. Kunden schätzen die Möglichkeit, bei einfacheren Problemen bereits am Telefon hilfreiche Tipps zu erhalten, wie etwa bei einem Miele Geschirrspüler, der mit wenigen Handgriffen wieder in Gang gebracht werden konnte.

Kundenerfahrungen

Die positiven Rückmeldungen heben besonders die schnelle und kompetente Hilfe hervor. Ein Kunde berichtet, dass er nach einem kurzen Telefonat mit einem wertvollen Tipp seinen Geschirrspüler selbst reparieren konnte und spricht eine klare Weiterempfehlung aus. Auch die Fähigkeit, selbst knifflige Defekte wie einen Schalter in der Gerätetür innerhalb weniger Minuten zu identifizieren und zu beheben, wird gelobt. Viele Kunden schätzen die direkte, unkomplizierte Art des Service, bei dem Monteure oft noch am selben Tag vor Ort sind.

Praktische Hinweise: Die Terminvereinbarung erfolgt telefonisch unter der Nummer +49 211 161081. Kunden sollten bei der Anfrage ihre Gerätedaten und eine genaue Fehlerbeschreibung bereithalten. Da der Betrieb samstags und sonntags geschlossen ist, empfiehlt es sich, Termine unter der Woche zu vereinbaren. Vor Ort am Weilburger Weg stehen in der Regel ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Für eine reibungslose Abwicklung ist es ratsam, bei der Reparatur die gewünschte Zahlungsmethode vorab zu klären.

Kundenbewertungen (24)
Ich habe die Fa. Hintz über meinmacher.de gefunden. Es wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich montags eine Nachricht bekäme, ob und wann dann ein Termin für die Reparatur meiner Spülmaschine möglich wäre. Es erfolgte jedoch kein Anruf, dafür stand Herr Hintz ohne Absprache am Nachmittag vor meiner Türe. Als ich sagte, dass ich überrascht wäre, grummelte er nur unfreundlich, dass ich das doch wissen müsste. Fehlanzeige! Im Anschluss fand er innerhalb von 5 min. den simplen Fehler (Schalter in der Türe mit Zange wieder vorgezogen), die Türe schloss wieder und die Maschine lief. Ich fragte nach den Kosten. Er meinte € 60,00. Ich hatte nicht soviel Bargeld parat und fragte nach Kartenzahlung. Er verneinte und sagte, dass er mir jetzt eine teure Rechnung schreiben müsste. Ich nahm an, dass diese dann lediglich plus MwSt. gestellt würde. Mir wurden jedoch € 109,48 in Rechnung gestellt, also fast doppelt so viel wie in Bar ohne Rechnung. Das nenne ich unseriös.
Vielen Dank für den schnellen Rückruf und den Tip am Telefon, konnte daraufhin mein Miele Geschirrspüler mit ein paar Handgriffen selbst wieder in Gang bringen. Absolut empfehlenswert! 5 Sterne plus Bewertung!
Die Zeit des Monteurs wurde von 8 - 13 Uhr angegeben. 13:42 hat es an der Tür geklingelt. Die Anschlüsse unserer Spüimaschiene hatten wir selber schon geprüft.Dann kam nur noch der Hinweis auf die Bedienungsanleitung. Auf die Idee sind wir auch schon gekommen. Keine Empfehlung !!!
Klassischer Fall: Waschmaschine war ohne Strom, Monteur brauchte 1,5 Stunden, um festzustellen, dass das Stromkabel locker war. Angeblich hat die Maschine beim Probewaschgang dann auch nicht richtig abgepumpt. Als die Vermieterin in der Tür stand, hat wie aus Zauberhand plötzlich wieder alles funktioniert...
Zudem war der Monteur unfreundlich, hatte keine Maske auf und hat den Arbeitsplatz schmutzig hinterlassen.

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