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Hausgerätekundendienst Hintz – Reparaturservice ● Jetzt geöffnet

Hausgerätekundendienst Hintz – Reparaturservice

2,8
6 Bewertungen
Adresse
Heinrich-Köppler-Straße 17, 40595 Düsseldorf, Deutschland
Telefon
+49 21...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Der Hausgerätekundendienst Hintz – Reparaturservice mit Sitz in Düsseldorf, Heinrich-Köppler-Straße 17, ist ein erfahrener Anbieter für die Reparatur und Wartung von Haushaltsgroßgeräten. Der Betrieb bedient Kunden in Düsseldorf und Umgebung und legt Wert auf eine kundenorientierte Terminvergabe. Mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Gerätemarken und -typen versteht sich der Service als verlässlicher Partner bei technischen Störungen im Haushalt.

Leistungen und Service

Der Kundendienst ist spezialisiert auf die Fehlerdiagnose und Reparatur von Kühlgeräten, Waschmaschinen, Gefrierkombinationen und weiteren Haushaltsgroßgeräten. Die angebotenen Leistungen umfassen:

  • Vor-Ort-Diagnose und Reparatur von Kühl-/Gefriergeräten
  • Instandsetzung von Waschmaschinen und Wäschetrocknern
  • Fehlersuche an Geschirrspülern und Herden
  • Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Gerätezustand
  • Transparente Rechnungsstellung nach erbrachter Leistung

Kundenerfahrungen

Kunden heben in ihren Rückmeldungen mehrfach die pünktliche Termineinhaltung und die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter hervor. Ein Kunde berichtet, dass der Techniker pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt erschien und seine Kühl-/Gefrierkombi zu vollster Zufriedenheit wieder instand setzen konnte. Ein anderer Kunde, der regelmäßig mit dem Kundendienst zusammenarbeitet, betont die durchweg positive Erfahrung und die verlässliche Kooperation. Auch bei der Fehlersuche an einer Waschmaschine konnte der Mitarbeiter durch systematisches Vorgehen innerhalb von 45 Minuten die Ursache identifizieren und beheben.

Der Kundendienst ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Termine können telefonisch unter der Nummer +49 211 161081 vereinbart werden. Die Lage an der Heinrich-Köppler-Straße bietet Kunden aus Düsseldorf und Umgebung eine gute Erreichbarkeit mit dem Pkw; Parkmöglichkeiten sind in der Regel in den umliegenden Straßen vorhanden.

Kundenbewertungen (6)
Besser nicht! Wir hatten einen Termin um 13 Uhr gemacht. Bei meiner telefonischen Nachfrage um 13:30 erklärte mir der Herr ziemlich pampig, dass er bis 16 Uhr kommen würde. Er kam um 17:30. Es hat keine 5min gedauert, dann war er fertig (Kühlschrank leider irreparabel, OK). Der Herr verlangte energisch Barzahlung 50€ (für die Anfahrt), er hätte keine Rechnungspapiere dabei. Ich bestand aber auf Rechnung, die er dann widerwillig aus dem Auto holte. Auf der Rechnung standen dann 60€ +MWSt. Das wurde nicht erklärt und wiederspricht den Angaben auf der Website. Fazit: unzuverlässig, unfreundlich, unprofessionell - Finger weg!
Hat sich leider nicht gemeldet. Hatte um Rückruf gebeten. Nun haben wir den Fehler am Gerät selbst repariert! Kann leider wegen „ Nichtmelden“ nur 1 Stern vergeben
Durch Ausschlussverfahren nach 45 Minuten den Fehler an der Waschmaschine gefunden. War OK aber mit ein bisschen mehr Erfahrung wäre es deutlich schneller gegangen. Wenn er daraus lernt hat der nächste Kunde was davon.
Der Mitarbeiter kam pünktlich zum verabredeten Zeitpunkt, war sehr kompetent und konnte meine Kühl-/Gefrierkombi zu meiner vollen Zufriedenheit wieder instandsetzen. Gerne wieder.
Waren immer sehr zufrieden, arbeiten häufiger mit diesem Kundendienst zusammen.

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