Die Max Wendrich GmbH & Co. KG ist ein etablierter Fachbetrieb für Haushaltsgeräte mit Sitz in Soest. Das Unternehmen am Grandweg 36 hat sich über viele Jahre hinweg einen hervorragenden Ruf erarbeitet, der sich in einer durchschnittlichen Bewertung von 4,7 Sternen bei über 317 Kundenrückmeldungen widerspiegelt. Kunden schätzen die persönliche Beratung, die fachkundige Planung und den zuverlässigen Kundendienst gleichermaßen. Die Firma Wendrich steht für Kompetenz rund um Küchengeräte und bietet ihren Kunden eine echte Alternative zum reinen Online-Handel.
Leistungen und Service
Der Kundendienst der Max Wendrich GmbH & Co. KG deckt ein breites Spektrum an Haushaltsgroßgeräten ab. Dazu zählen insbesondere:
- Kühl- und Gefriergeräte (z. B. Liebherr)
- Geschirrspüler (z. B. Bosch)
- Einbauherde und Kochfelder (Induktionskochfelder, Ceranfelder)
- Backöfen und Dunstabzugshauben
Das Serviceangebot umfasst die fachgerechte Montage und Demontage von Neu- und Altgeräten, die professionelle Beratung vor dem Kauf sowie die Lösung technischer Probleme direkt vor Ort. Die Kunden schätzen besonders, dass die Monteure nicht nur pünktlich und schnell arbeiten, sondern auch das Altgerät sofort mitnehmen. Bei auftretenden Unstimmigkeiten – etwa nach der Lieferung eines neuen Einbauherdes – sucht die Geschäftsführung das persönliche Gespräch und findet gemeinsam mit dem Kunden eine hervorragende Lösung.
Kundenerfahrungen
Die Kundenstimmen zeichnen ein sehr positives Bild. Immer wieder wird der kompetente Kundendiensttechniker Herr Nolte hervorgehoben, der mit Umsicht und Ruhe selbst knifflige Probleme vor Ort professionell löst. Auch die Monteure werden als super nett, pünktlich und schnell beschrieben. Ein Kunde berichtet, dass nach der Bestellung einer Bosch Spülmaschine eine Lieferbestätigung per WhatsApp erfolgte – ein Service, der die Zuverlässigkeit des Unternehmens unterstreicht. Die Beratung und Planung, etwa für eine komplette Hauswirtschaftsraumküche, wird als toll und preislich absolut top bewertet. Selbst kleine Probleme, wie eine fehlende Schraube bei einem Liebherr Kühlschrank, werden unverzüglich und freundlich gelöst. Die Kunden sind sich einig: „Vor Ort kaufen lohnt sich doch.“
Die Max Wendrich GmbH & Co. KG ist von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 18:30 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr erreichbar. Freitags und sonntags bleibt der Betrieb geschlossen. Eine Terminvereinbarung für den Kundendienst ist telefonisch unter +49 2921 15070 möglich. Das Geschäft befindet sich in zentraler Lage in Soest und bietet ausreichend Parkmöglichkeiten für Kunden.
