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Toellner GBR. IHR Hausgeräte und Elektrotechnik Spezialist in Wuppertal und Umgebung ● Geschlossen

Toellner GBR. IHR Hausgeräte und Elektrotechnik Spezialist in Wuppertal und Umgebung

3,6
24 Bewertungen
Adresse
Hahnerberger Str. 246C, 42349 Wuppertal, Deutschland
Telefon
+49 17...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Toellner GBR. IHR Hausgeräte und Elektrotechnik Spezialist in Wuppertal und Umgebung ist ein erfahrener Dienstleister für die Reparatur, Wartung und den Verkauf von Haushaltsgeräten. Das Unternehmen mit Sitz in der Hahnerberger Str. 246C, 42349 Wuppertal, bietet seine Leistungen in der gesamten Region an. Kunden schätzen die langjährige Expertise, die sich unter anderem in kompetenten Tipps zu Markengeräten wie Miele zeigt.

Leistungen und Service

Der Betrieb deckt ein breites Spektrum an Haushaltsgroßgeräten ab. Dazu gehören Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierkombinationen sowie Einbaukühlschränke. Die angebotenen Services umfassen die Fehlerdiagnose vor Ort, die Reparatur defekter Komponenten wie Heizungen oder elektronischer Steuerungen sowie den Austausch von Altgeräten. Zudem können Kunden bei Toellner neue Haushaltsgeräte erwerben, die fachgerecht angeliefert und montiert werden.

Kundenerfahrungen

Positive Rückmeldungen heben die unkomplizierte Kontaktaufnahme und die schnelle Reaktionszeit hervor. Ein Kundenpaar aus Wuppertal berichtet, dass die Terminvereinbarung für eine neue Kühl-Gefrierkombination sehr einfach war und die Lieferung sowie Montage zügig und kompetent durchgeführt wurden. Auch die direkte Verfügbarkeit des Kundendienstes am nächsten Tag nach einem Anruf wird lobend erwähnt. Langjährige Kunden bestätigen die Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens und betonen, dass sie sowohl Reparaturen als auch Neukäufe jederzeit wieder bei Toellner tätigen würden.

Die telefonische Erreichbarkeit unter +49 172 5257255 ermöglicht eine schnelle Terminabstimmung. Bei der Anfrage sollten Kunden idealerweise Angaben zu den benötigten Abmessungen oder Fotos des Geräts bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen. Die Anfahrt zum Standort an der Hahnerberger Str. 246C ist mit dem Pkw gut möglich; Parkmöglichkeiten sind in der Umgebung vorhanden.

Kundenbewertungen (21)
Wir warten schon seit 2 Jahren auf Ersatz Teil für unsere alte Waschmaschine viele Anrufe und nur leere Versprechen natürlich haben wir dann nach 2 Wochen warten anderen Kundendienst beauftragt das Teil war am nächsten Tag da aber von Toellner bis heute nichts mehr gehört. Einzig positiv war mal vor paar Jahren der Tipp mit Miele Spülmaschnine sonst nichts
Wir benötigten kurzfristig eine neue Kühl/Gefrierkombi. Die Kontaktaufnahme war sehr einfach. Es gab direkt Angaben welche Abmessungen bzw. Fotos benötigt werden. Das Angebot kam nach einigen Tagen. Der Liefer- bzw. Montagetermin wurde kurzfristig vereinbart und wurde dann zügig und sehr kompetent ausgeführt. Jederzeit wieder. Anja&Reimund aus Wuppertal
Der Auftrag wäre gewesen: Austausch eines Einbaukühlschranks Nach Anruf bis das mal einer kommt, inklusive Nachfrage, dauert 2 Wochen. Jetzt, fast 4 Wochen danach habe ich von denen absolut nichts mehr gehört. Die haben wohl schon zu viel Geld und brauchen keine neuen Kunden mehr. Oder man wohnt leider nicht im Viertel, dann sollte man aber nicht Werbung damit machen in ganz Wuppertal tätig zu sein. Und, Hauptsache es wird auf der Homepage Werbung mit der Willicks gemacht, was für ein toller Laden man doch wäre. Und toll, kaum wird eine negative Rezension verfasst klappt es auf einmal sich binnen Stunden zu melden !!!
Nach Anruf, war der Kundendienst direkt am nächsten Tag da. Top. Aber dann: nach über einer Woche waren sie nicht in der Lage eine neue Heizung für meine Waschmaschine zu besorgen. Nach zweimaligem Rückfragen bekam ich keine wirkliche Auskunft. Wir sind ein 5 Personenhaushalt und brauchen unsere Waschmaschine dringend. Ich habe den Auftrag gecancelt und das Heizelement selbst bestellt. Einen Tag später war es da. Ich kann diesen Kundendienst nicht empfehlen.
Die Firma Toellner ist vertrauenswürdig. Man kann sich drauf verlassen. Ich werde immer wieder hier reparieren lassen und auch neue Geräte hier kaufen. Kauf ich im Internet, habe ich Probleme bei Garantiefällen und Reparaturen. Firma Toellner ist direkt vor Ort und kann kurzfristig kommen. Das ist ein großer Vorteil.

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